Komisi Perjudian Inggris telah mengeluarkan denda sebesar £7,1 juta (€8 juta) kepada 32Red Limited dan Platinum Gaming Limited, keduanya dimiliki oleh Kindred Group.
Menurut pengumuman komisi, dua operator perjudian online ditemukan telah melanggar persyaratan lisensi sehubungan dengan tanggung jawab sosial dan protokol anti pencucian uang (AML).
32Red Limited, yang menjalankan 32red.com, didenda £4.195.655 (€4.747.363)
Platinum Gaming Limited, yang menjalankan unibet.co.uk, didenda £2.937.599 (€3.323.879)
Kedua operator juga telah diberikan peringatan resmi.
Kegagalan tanggung jawab sosial termasuk:
Pelanggan 32Red diizinkan sesi perjudian berkepanjangan tanpa interaksi dari dukungan pelanggan. 32Red gagal mengidentifikasi dan melindungi penjudi bermasalah potensial, dengan satu pelanggan diizinkan menyetor £43.000 dan kehilangan £36.000 dalam waktu tujuh hari. Interaksi pelanggan 32Red kurang mendalam dan menyelidik, dengan operator menerima jaminan pelanggan. Platinum Gaming gagal mengidentifikasi akun terpisah yang dimiliki oleh individu yang sama. Pelanggan yang dikecualikan atau diblokir dari 32Red diizinkan untuk mendaftar di Unibet. Platinum Gaming gagal berkomunikasi dengan pelanggan yang menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah.
Kegagalan anti-pencucian uang termasuk:
32Red gagal menerapkan protokol AML secara menyeluruh. Pemicu keuangan untuk ulasan AML di 32Red terlalu tinggi sehingga memungkinkan setoran besar frekuensi tinggi dari pelanggan. 32Red tidak dilarang menyetor dan berjudi meski belum memberikan bukti sumber dana. 32 Red berasumsi bahwa dana yang masuk melalui perusahaan yang diatur oleh Financial Conduct Authority (FCA) mengurangi hasil dari risiko kejahatan. Pelanggan 32Red diizinkan untuk berjudi total £16.280 dan kehilangan £8.321 setelah batas waktu permintaan sumber dana berlalu. Kebijakan, prosedur, dan kontrol Platinum Gaming sehubungan dengan AML tidak sesuai. Platinum Gaming gagal memastikan bahwa kebijakan, prosedur, dan kontrol tetap ditinjau.
Kay Roberts, direktur eksekutif Komisi Perjudian mengatakan:
“Kegagalan ini menyoroti dengan jelas bahwa kedua operator gagal berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang meminimalkan risiko mereka mengalami kerugian yang terkait dengan perjudian. Investigasi kami juga menunjukkan bahwa kebijakan dan prosedur diabaikan, baik seputar akun pelanggan maupun praktik anti pencucian uang. Pada akhirnya, ini adalah contoh yang harus diperhatikan oleh semua operator perjudian untuk memastikan mereka melindungi pelanggan mereka setiap saat.”
Ini menjadikan total denda untuk tahun 2023 menjadi lebih dari £23 juta (€26 juta) sedangkan denda UKGC mencapai £14,6 juta (€15,8 juta) dari angka tersebut.
Menurut penelitian oleh USA-Casino.com, denda industri perjudian pada tahun 2022 mencapai €251.712.034 / $269.532.490 – peningkatan signifikan sebesar 443,9% dibandingkan dengan total tahun 2021 sebesar €44.753.969 / $48.642.992.
Ciaran McEneaney
Berbasis di Galway, Irlandia, Ciaran memiliki lebih dari satu dekade pengalaman menulis untuk beberapa nama terbesar dalam industri taruhan olahraga, perjudian, poker & kasino.
Recent Comments